Politik for refusion
Hos Lifenova bestræber vi os på at give vores kunder produkter af høj kvalitet. Men hvis du ikke er tilfreds med dit køb, er vi her for at støtte dig. Nedenfor er vores refusionspolitik.
Politik for refusion:
Lifenova giver kunderne mulighed for at anmode om refusion for produkter, der er købt inden for en bestemt periode efter købet, afhængigt af produktet. Vi tilbyder en 14-dages refusionsperiode for nogle af vores produkter, mens andre produkter har en 90-dages periode. Se venligst produktoplysningerne for den specifikke refusionsperiode.
Produkter kan returneres med henblik på refusion eller ombytning. Bemærk, at det produkt, du returnerer, ikke må være beskadiget, ikke må vise tegn på brug og skal returneres i originalemballagen.
Hvis du ønsker at anmode om refusion, bedes du sende en e-mail til support@lifenova-danmark.com. Vi vil give dig detaljerede instruktioner om, hvordan du udfylder den refusionsformular, der skal ledsage produktet.
Garantipolitik:
Vores produkter leveres med 90 dages garanti mod defekter. Du har også mulighed for at forlænge denne garanti med et år.
Bemærk venligst, at garantien ikke dækker fysisk slitage, ældning eller skader forårsaget af forkert, upassende eller skødesløs brug af produktet.
Klager:
Ved klager bedes du sende en e-mail til support@lifenova-danmark.com. Vi vil give dig detaljerede instruktioner og en klageformular, der skal udfyldes og returneres sammen med det produkt, du har en klage over.
Vi sætter pris på din forståelse og dit samarbejde.
Politik for refusion:
Lifenova giver kunderne mulighed for at anmode om refusion for produkter, der er købt inden for en bestemt periode efter købet, afhængigt af produktet. Vi tilbyder en 14-dages refusionsperiode for nogle af vores produkter, mens andre produkter har en 90-dages periode. Se venligst produktoplysningerne for den specifikke refusionsperiode.
Produkter kan returneres med henblik på refusion eller ombytning. Bemærk, at det produkt, du returnerer, ikke må være beskadiget, ikke må vise tegn på brug og skal returneres i originalemballagen.
Hvis du ønsker at anmode om refusion, bedes du sende en e-mail til support@lifenova-danmark.com. Vi vil give dig detaljerede instruktioner om, hvordan du udfylder den refusionsformular, der skal ledsage produktet.
Garantipolitik:
Vores produkter leveres med 90 dages garanti mod defekter. Du har også mulighed for at forlænge denne garanti med et år.
Bemærk venligst, at garantien ikke dækker fysisk slitage, ældning eller skader forårsaget af forkert, upassende eller skødesløs brug af produktet.
Klager:
Ved klager bedes du sende en e-mail til support@lifenova-danmark.com. Vi vil give dig detaljerede instruktioner og en klageformular, der skal udfyldes og returneres sammen med det produkt, du har en klage over.
Vi sætter pris på din forståelse og dit samarbejde.